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Voici notre position : nous souhaitons que tout se passe le plus simplement possible, aussi bien pour vous, que pour nous ! Ainsi, si problème il y a, nous cherchons à le résoudre le plus tôt possible. Mettez-nous au courant, s'il vous plaît. Vous pouvez nous contacter par e-mail, mais il vous est également possible de nous téléphoner, les jours ouvrés, entre 08h30 et 16h30. Nous nous efforçons toujours de résoudre les réclamations à la satisfaction de chacun. Vous pouvez vous attendre à une réponse dans les 3 jours ouvrables.
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Toutes les commandes sont préparées quotidiennement par notre équipe, à notre entrepôt à Krimpen a/d Ijssel. Notre capacité à recevoir des clients est limitée. Si vous souhaitez néanmoins venir nous rendre visite, veuillez, s'il vous plaît, nous contacter pour planifier un rendez-vous. Vous souhaitez venir retirer votre commande vous-même ? Lors du passage de votre commande, veuillez choisir « ramasser dans notre magasin (aux Pays-Bas) » comme mode de livraison. Si vous-voulez, vous pourriez indiquer à quelle date vous souhaitez venir ramasser la commande. Nous vous contacterons directement, lorsque nous aurons fini de le préparer pour vous.
Mentions légales
Paracord.eu (Meitrade bv)
Ruben van Duin & Sander Kwantes
Adresse / lieu de ramassage:
van der Giessenweg 19
2921 LP Krimpen aan den IJssel
(Les jours ouvrables de 08:30 à 16:30)
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