Nous contacter
Vous avez une question ou une réclamation ? Choisissez un mode de contact :
Disponible les jours ouvrables de 8:30 du matin à 4:30 de l'après-midi
Nous vous répondrons sur WhatsApp pendant les jours ouvrables de 8:30 du matin à 4:30
Nous vous répondrons par e-mail pendant les jours ouvrables de 8:30 du matin à 4:30
Nous vous répondrons par e-mail pendant les jours ouvrables de 8:30 du matin à 4:30
Vous avez des problèmes de livraison ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes en rapport avec la livraison de votre colis, vous pouvez contacter directement Jangeert Plaisier par e-mail à shipping@paracord.eu. Il sera ravi de vous rendre service.
Vous souhaiter déposer une réclamation ?
Voici notre position : nous souhaitons que tout se passe le plus simplement possible, aussi bien pour vous, que pour nous ! Ainsi, si problème il y a, nous cherchons à le résoudre le plus tôt possible. Mettez-nous au courant, s'il vous plaît. Vous pouvez nous contacter par e-mail, mais il vous est également possible de nous téléphoner, les jours ouvrés, entre 08h30 et 16h30. Nous nous efforçons toujours de résoudre les réclamations à la satisfaction de chacun. Une fois votre réclamation reçue, nous vous enverrons une confirmation. Nous répondons systématiquement à une réclamation dans les 3 jours ouvrés qui suivent son dépôt.
Venir nous rendre visite sur rendez-vous
Toutes les commandes sont préparées quotidiennement, à notre entrepôt de Krimpen a/d Ijssel. C'est ici que notre équipe traite toutes les commandes en ligne. En conséquence, notre capacité à recevoir des clients est limitée. Si vous souhaitez néanmoins venir nous rendre visite, veuillez, s'il vous plaît, nous contacter pour fixer un rendez-vous. Vous souhaitez venir retirer votre commande vous-même ? Lors du passage de votre commande, à l'écran final, veuillez choisir « retrait à l'entrepôt » et indiquer à quelle date vous souhaitez venir retirer le colis. Nous vous contacterons directement, lorsque nous aurons fini de le préparer pour vous.
Mentions légales
Paracord.eu (Meitrade bv)
Felix & Nelleke Plaisier
Adresse / lieu de ramassage:
van der Giessenweg 19
2921 LP Krimpen aan den IJssel
(Les jours ouvrables de 08:30 à 16:30)
Chambre de Commerce Rotterdam 60169486
Numéro de TVA: NL853793037B01
Banque / détails de paiement
Paracord.eu
IBAN nummer: NL26 RABO 0156068222
BIC code: RABONL2U
Paypal account: paypal.me/ParacordEU
Tenez-vous informé
Voulez-vous suivre les dernières évolutions et les toutes nouvelles couleurs ?
Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou abonnez-vous au bulletin d'information.