Les produits portant le même nom et fabriqués dans la même matière (par exemple le PPM ou le nylon) ont exactement la même couleur. Par exemple, toutes les cordes en PPM portant le nom « Ocean Blue » sont de la même couleur. Les produits fabriqués dans des matériaux différents et portant un nom similaire n'ont pas nécessairement la même couleur.

Nos couleurs portant la désignation « néon » ne sont ni lumineuses ni réfléchissantes. Le nom indique seulement qu'il s'agit d'une couleur vive. Les seuls produits qui peuvent réellement s'illuminer portent l'appellation « glow in the dark ». Curieux de savoir ce qui s'illumine sous une lumière noire ? Découvrez notre guide du paracord fluorescent sous lumière noire.

Notre gamme se compose de différents types de paracordes :

• Nanocorde - environ 0,75 mm - force de rupture de 17 kg
• 90 microcordes - environ 1,2 à 1,4 mm - force de rupture de 40 kg
• 100 paracorde de type I - environ 1,9 mm - force de rupture de 45 kg
• 425 paracorde de type II - environ 3 mm - force de rupture de 192 kg
• 550 paracorde de type III - environ 4 mm - force de rupture de 249 kg
• 750 paracorde de type IV - environ 4,2 mm - force de rupture de 340 kg
• 1250 paracorde de type V - environ 6 mm - force de rupture de 566 kg

Le paracord le plus utilisé pour nouer des bracelets est le paracord 550 type III. Le paracord 100 type I est souvent utilisé comme cordon accessoire, par exemple pour la technique whipping / enroulement.

La paracorde de type III est une corde d'environ 4 mm d'épaisseur, dont l'âme est constituée de sept fils, chacun composé de deux brins. Cette corde est principalement utilisée à des fins créatives, comme pour attacher des bracelets ou des colliers et des laisses pour chiens.

La paracorde Mil-spec de type III a également une épaisseur d'environ 4 mm, mais son âme est constituée de sept fils, chacun étant composé de trois brins. Ce type de corde est plus solide, mais aussi plus souple que la paracorde « normale » de type III. L'armée américaine utilise cette corde car elle répond aux normes d'approvisionnement militaires définies sous le code Mil-C-5040H. Cette corde est un excellent choix pour les sports de plein air.

Le nombre que vous ajoutez à votre panier sera reçu en une seule pièce en mètres, sauf indication contraire. Le produit peut avoir une longueur maximale continue, qui sera indiquée dans les spécifications sur la page du produit. Certains produits sont également vendus au mètre ou à des longueurs inférieures. Si c'est le cas, cela est indiqué dans le titre du produit.

La quantité de cordon dont vous avez besoin pour un bracelet spécifique ou un autre motif de nouage dépend de la technique de nouage spécifique. Trouvez votre nœud préféré dans le MatchMaker et calculez le nombre de mètres dont vous avez besoin. Une technique de nouage couramment utilisée est le tissage Cobra. Pour ce type de nouage, il faut environ 13 cm de cordon pour chaque cm de bracelet.

Nous nous efforçons de toujours avoir tous les produits en stock. Si un produit est temporairement épuisé, il n'est pas possible de le précommander ou de le réserver. Dès que le produit est de nouveau en stock, il est ajouté au stock de notre boutique en ligne. Si vous êtes abonné à notre notification de retour en stock, vous recevrez un e-mail du produit désiré.

Vous trouverez des modèles de nœuds dans la section tutoriels de notre blog et pourrez combiner vos couleurs préférées dans le MatchMaker. N'oubliez pas de vous abonner à notre chaîne YouTube.

Vous avez déjà passé une commande, mais vous souhaitez y ajouter quelque chose ? Ce n'est pas un problème. Vous pouvez passer une commande supplémentaire et sélectionner l'option : « Ramasser dans notre magasin (aux Pays-Bas) » dans les méthodes d'expédition. De cette manière, vous ne payez pas de frais d'expédition supplémentaires. N'oubliez pas d'indiquer dans le champ commentaires que cette commande doit être ajoutée à une autre commande, avec le numéro de commande existant.

Veuillez noter que si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, ceci n'est plus d'application.

Le statut « en attente » fait référence à un processus interne pendant la préparation de la commande. Par exemple, lorsque nous attendons un produit provenant de notre entrepôt, la commande est temporairement mise en attente. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, votre commande sera reprise plus tard.

Cela signifie que le service clientèle vous a contacté et que nous attendons votre réponse concernant l'avancement de la commande. Vous n'avez pas reçu de message de notre part ? Veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable. Vous n'y trouvez pas non plus de message de notre part ? Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle.

Cela signifie qu'aucun paiement n'a encore été reçu pour la commande. Avez-vous déjà effectué le virement ? Les virements internationaux peuvent prendre quelques jours avant d'être crédités. Avez-vous déjà payé via un autre moyen de paiement que le virement bancaire ? Veuillez contacter notre service clientèle pour savoir ce qui se passe.

Lorsque vous avez besoin de votre commande de toute urgence, il est préférable de choisir les modes d'expédition UPS Saver ou UPS Express. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai d'un jour ouvrable après que nous ayons transféré le colis à UPS.

La préparation de votre commande dans notre entrepôt prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un lien de suivi lorsque la commande sera prête à être expédiée. Veuillez ensuite tenir compte du délai de livraison du transporteur que vous avez choisi.

Le mode de livraison dépend du cordon que vous commandez. En général, les cordons de moins de 30 mètres sont livrés en rouleau et ceux de plus de 30 mètres sont livrés en bobine, sauf indication contraire. Les exceptions à cette règle sont, par exemple, les cordons fins tels que les micro-cordons et les cordons épais tels que les PPM 8 mm, qui sont livrés en bobine à partir de 20 mètres. Les bobines sont en carton.

Veuillez contacter notre service clientèle dès que possible afin qu'il puisse annuler votre commande. Malheureusement, si la commande a déjà été traitée, nous ne pouvons plus l'annuler. Dans ce cas, vous pouvez nous renvoyer la commande à vos frais une fois que vous l'avez reçue.

Oui, c'est possible. Cependant, certaines conditions s'appliquent. Veuillez contacter notre service clientèle dans les 30 jours suivant la réception de votre commande ou remplir le formulaire de retour. Vous trouverez ici plus d'informations sur notre politique de retour et le formulaire.

Si vous avez passé une commande mais que le paiement n'a pas abouti, veuillez contacter notre service clientèle. Ils vérifieront si la commande a bien été reçue et vous aideront à finaliser le paiement.

Vous passez une commande privée chez nous ? Vous pouvez alors utiliser l'option Klarna Pay Later. Klarna est un tiers qui avance le montant que vous nous devez. Klarna vous enverra ensuite une facture que vous devrez régler dans les 30 jours. Vous passez une commande professionnelle chez nous ? Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser Klarna dans ce cas, et vous devez effectuer le paiement avant que nous traitions la commande.

Vous pouvez retrouver votre facture dans votre compte. Allez dans l'aperçu de votre compte et cliquez sur « Mes commandes ». Vous trouverez ici un aperçu de toutes les commandes que vous avez passées avec l'adresse e-mail indiquée. Allez à la commande souhaitée et sélectionnez « Voir la commande ». Sous la rubrique « Factures », vous pouvez télécharger la facture, puis sélectionner « Imprimer la facture ». Si vous n'avez pas de compte, vous trouverez la facture en pièce jointe à l'e-mail de confirmation d'expédition.

Lors du paiement, vous pouvez saisir le code de réduction comme indiqué ci-dessous.

« Online Banking » est un nom générique désignant les modes de paiement que nous traitons via la plateforme de paiement Adyen. Klarna en fait partie. Vous pouvez donc payer votre commande via Klarna en toute tranquillité.

Avec ces deux modes d'expédition, votre colis arrivera le jour ouvrable suivant celui où nous l'aurons remis à UPS. Avec UPS Express, vous avez la certitude que le colis sera livré avant midi, tandis qu'avec UPS Saver, il peut également être livré plus tard dans la journée.

Remarque : cela peut varier pour les destinations situées en dehors de l'Europe ou dans des régions éloignées.

Tous les frais d'expédition sont disponibles ici. Les frais d'expédition pour UPS Saver et UPS Express dépendent du poids total de la commande. Ces tarifs sont visibles à la caisse.

Lorsque vous saisissez votre adresse complète et votre numéro de téléphone, les méthodes d'expédition disponibles doivent apparaître. Rien d'autre n'apparaît que « Ramasser dans notre magasin » ? Veuillez nous contacter afin que nous puissions le vérifier pour vous.

Nous expédions dans le monde entier avec UPS. Les frais d'expédition dépendent du poids. Lorsque vous ajoutez tous les produits souhaités à votre panier et passez à la caisse, vous devriez voir les options d'expédition et les frais d'expédition applicables après avoir saisi votre adresse complète.